Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de modazigzag.es, no será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y la opción de registrarse es opcional pero recomendable para que el usuario no tenga que introducir todos los datos en futuras compras y beneficiarse de posibles promociones hacia nuestros clientes. Además los usuarios registrados dispondrán de un panel de gestión para tramitar con facilidad sus devoluciones y ver el estado de sus pedidos.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿Como puedo pagar los pedidos?

En modazigzag.es aceptamos los siguientes formas de pago a través de nuestra página web.

  • Tarjeta de crédito de forma segura a través de la plataforma Stripe.
  • Si tiene una cuenta paypal podrá pagar cómodamente a través de ella.
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta en el número de cuenta que se facilita al procesar el pedido.
  • Bizum al teléfono 696749090.

¿El precio incluye gastos de envió?

Los gastos de envío serán de 3,95€ para España Peninsular y Baleares. Si el pedido supera los 30 € los gastos de envío serán gratuitos. Solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 24-48 horas, en días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía y están certificados para asegurar que el pedido llega a nuestros clientes. Dispone de 48 horas para informar si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a contacto@modazigzag.es

Si no le gusta, si el producto no es de su talla o por cualquier otro motivo, tiene 30 días desde la recepción del pedido para devolver el producto y modazigzag.es le devolverá el dinero según las condiciones expuestas en nuestras políticas de envíos y devoluciones.

¿Qué hago si tengo una queja?

En modazigzag.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección contacto@modazigzag.es

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